巡查時間：2024年9月10日
巡查人員：葛文強(qiáng)、徐海婷
項(xiàng)目性質(zhì)：施工已完成
巡查地點(diǎn)：赤大白鐵路分公司
項(xiàng)目經(jīng)理：徐洪亮
巡查內(nèi)容：
1、項(xiàng)目回訪；
2、目前是否存在問題及售后維護(hù)情況；
3、溝通項(xiàng)目合作商機(jī)。
巡查情況：
一、指揮中心LED顯示系統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)行及售后情況
1、指揮中心LED顯示屏運(yùn)行正常，使用過程中，未發(fā)現(xiàn)問題，機(jī)房設(shè)備運(yùn)行良好，沒有售后問題；
二、赤大白鐵路12處視頻監(jiān)控項(xiàng)目
1、赤大白鐵路12處視頻監(jiān)控項(xiàng)目指揮中心觀看12處視頻畫面顯示正常，使用過程中沒有大問題，一些小的問題故障，各通信段維護(hù)人員聯(lián)系我單位技術(shù)人員可以現(xiàn)場處理；
2、計(jì)劃處送結(jié)算定案資料，溝通質(zhì)保結(jié)算事宜；
三、赤大白鐵路視頻監(jiān)控平臺模塊項(xiàng)目
1、目前赤大白鐵路視頻監(jiān)控平臺運(yùn)行正常，視頻畫面可與上級單位正常穩(wěn)定推送視頻畫面；
2、與使用部門對接使用情況，目前試運(yùn)行正常，簽訂驗(yàn)收報告，已完成；
3、驗(yàn)收手續(xù)及付款申請表及發(fā)票等手續(xù)交計(jì)劃處，待走付款流程。
綜合評價：
1、客戶對施工人員及售后服務(wù)給與好評，希望繼續(xù)保持。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。
3、售后服務(wù)比較及時，用戶對我司的工作安排以及溝通情況評價良好。