巡查基準(zhǔn)日：2023年8月24日
巡查時間：2023年8月24日下午
巡查人員：張海城、王瓊、張敏
巡查項目：赤峰保稅物流中心監(jiān)控項目、安全局監(jiān)控安裝項目
項目經(jīng)理：徐洪亮、張敏
巡查內(nèi)容：
1、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況，及時解決問題；
2、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持；
3、了解項目日常售后情況；
4、了解項目施工用料等情況。
巡查情況：
1.?赤峰保稅物流中心監(jiān)控項目
（1）項目概況：本項目于2021年8月中標(biāo)，合同金額：133.57萬元，同年末施工完成并交付使用。項目包含：攝像機214個、交換機41臺、55寸拼接屏9塊、存儲系統(tǒng)、服務(wù)器及平臺、線纜等。
（2）現(xiàn)場情況：①拼接屏、監(jiān)控平臺、存儲設(shè)備等運行正常；
②部分?jǐn)z像機存在掉線問題，因部分線纜過長，存在網(wǎng)絡(luò)信號丟包問題；部分線纜存在老鼠咬斷情況，近期將協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員進行處理。
③部分圍墻攝像機需調(diào)整角度，近期將協(xié)調(diào)相關(guān)技術(shù)人員進行處理。
2.安全局監(jiān)控安裝項目
（1）項目概況：應(yīng)相關(guān)負責(zé)人要求，此次在指定地點安裝攝像機一套，包含半球攝像機1個、電源1個、交換機1個、插排1個、電源線30米、網(wǎng)線20米、打透墻孔1個。
（2）施工人員：張敏、周志興。
（3）施工進度及用料情況：2人施工半天，溝通使用單位需求、取料、布線、安裝、調(diào)試完成，未出現(xiàn)人員窩工及浪費材料現(xiàn)象。
巡查結(jié)論：
1、?赤峰保稅物流中心監(jiān)控項目，使用單位相關(guān)負責(zé)人對我公司日常售后服務(wù)較滿意，本項目雖已過質(zhì)保期，我公司仍對其進行免費的維保服務(wù)中，以專業(yè)的技術(shù)能力和良好的服務(wù)態(tài)度得到了使用單位的高度認(rèn)可。
2、?安全局監(jiān)控安裝項目，施工工序及工藝科學(xué)，施工材料使用合理，隨身攜帶了施工輔材，接電及登高作業(yè)過程中具備安全防護意識，與業(yè)主單位溝通態(tài)度良好，并做到人走料清。
3、?后續(xù)將繼續(xù)加強針對以上項目的巡查工作。