2022年3月5日巡查報告
巡查基準日:2022年3月5日
巡查時間:2022年3月5日下午
巡查人員:張海城、葛文強
巡查項目:防空辦LED顯示屏(2021年12月批次)
巡查地點:豐澤園二期社區(qū)、赤峰學(xué)院附屬中學(xué)、赤峰第四中學(xué)、赤峰市松山區(qū)第九中學(xué)、赤峰農(nóng)牧學(xué)校、赤峰二中國際實驗學(xué)校
項目經(jīng)理:徐洪亮
巡查內(nèi)容:
1、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況,及時解決問題。
2、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持。
3、提醒用戶在刮風(fēng)天氣經(jīng)常查看屏體鋁塑板密封情況,如有問題及時與我公司聯(lián)系。
巡查情況:
1.豐澤園二期社區(qū),與社區(qū)相關(guān)負責(zé)人(李書記)溝通大屏使用狀況、是否存在需售后等問題,李書記與物業(yè)馬經(jīng)理表示大屏運轉(zhuǎn)良好、效果理想,無售后問題,如后期有問題隨時與我公司聯(lián)系。
2.赤峰第四中學(xué),與校方相關(guān)負責(zé)人(陳校長)溝通大屏使用狀況、是否存在需售后等問題,陳校長表示大屏使用頻率較低,暫時無售后問題,如后期有問題隨時與我公司聯(lián)系。
3.赤峰市松山區(qū)第九中學(xué),與校方相關(guān)負責(zé)人(陳主任)溝通大屏使用狀況、是否存在需售后等問題,陳主任表示大屏使用頻率較低,暫時無售后問題,如后期有問題隨時與我公司聯(lián)系。
4.赤峰農(nóng)牧學(xué)校,學(xué)校還未開學(xué),暫時無售后問題,校方相關(guān)負責(zé)人(于老師)表示如有問題隨時與我公司聯(lián)系。
5.赤峰二中國際實驗學(xué)校,與校方相關(guān)負責(zé)人(葛主任)溝通大屏使用狀況、是否存在需售后等問題,葛主任表示大屏使用頻率較低,暫時無售后問題,如后期有問題隨時與我公司聯(lián)系。
6.赤峰學(xué)院附屬中學(xué),與校方相關(guān)負責(zé)人(李主任、胡老師)溝通大屏使用狀況、是否存在需售后等問題,胡老師表示大屏使用頻率較高、運轉(zhuǎn)良好,暫時無售后問題,如后期有問題隨時與我公司聯(lián)系。
巡查結(jié)論:
1、以上項目設(shè)備質(zhì)量良好、施工設(shè)計合理、客戶滿意、解決問題及時。
2、部分戶外屏體鋁塑板有開膠現(xiàn)象,已告知相關(guān)負責(zé)人盡快處理。
3、客戶對施工人員及售后服務(wù)給與好評,希望繼續(xù)保持。