本周巡查簡報(bào)
巡查基準(zhǔn)日：2020年12月11日
巡查時(shí)間：2020年12月11日??????????
巡查人員：葛文強(qiáng)、馬子建
項(xiàng)目性質(zhì)：已完工
巡查地點(diǎn)：紅山區(qū)一中街道辦事處、二中街道辦事處、三中街道辦事處
項(xiàng)目經(jīng)理：杜秀全
巡查內(nèi)容：
1、拜訪客戶；
2、了解客戶滿意度及設(shè)備使用情況，及時(shí)解決問題；
3、了解客戶需求并給予相應(yīng)的商務(wù)及技術(shù)支持；
4、與用戶溝通，了解用戶和市場需求，提高產(chǎn)品售后服務(wù)質(zhì)量；
巡查巡檢故障現(xiàn)象描述：
1、紅山區(qū)一中街負(fù)責(zé)人希望把視頻會(huì)議信號投到拼接屏上，等現(xiàn)場條件成熟需要我方技術(shù)人員現(xiàn)場給調(diào)試一下，已留下售后技術(shù)人員電話幫助及時(shí)解決問題，其余設(shè)備運(yùn)行正常。
2、紅山區(qū)二中街道辦事處設(shè)備運(yùn)行正常。
3、紅山區(qū)三中街道辦事處設(shè)備運(yùn)行正常，已留下售后技術(shù)人員電話幫助及時(shí)解決問題。
其它反饋問題：
?? 無
綜合評價(jià)：
1、以上項(xiàng)目施工設(shè)計(jì)合理，使用中沒有出現(xiàn)重大問題。
2、產(chǎn)品質(zhì)量可靠，客戶都很滿意，產(chǎn)品使用中并無出現(xiàn)質(zhì)量問題。